Le nostre risposte alle vostre domande

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3. Fatturazione

A chi dovrà effettuare il pagamento il mio debitore?

Il debitore dovrà eseguire il versamento utilizzando il nostro sito internet, assolutamente sicuro, o tramite assegno, vaglia o bonifico. 

Quando riceverò le somme da voi incassate in mio favore?

Una volta ottenuto il pagamento da parte di un debitore, procediamo al controllo degli estratti conto a fine mese e trasferiamo al cliente, tramite assegno o bonifico, ogni somma incassata, eventualmente dilazionata (3 tranche), al netto del nostro onorario.

Cosa faccio se il debitore effettua il pagamento direttamente a mio favore?

Se il debitore dovesse saldare i propri insoluti tramite pagamento diretto a vostro favore, siete tenuti a segnalarcelo quanto prima tramite la vostra pagina cliente o e-mail, al fine di interrompere la procedura a suo carico. A fine mese vi invieremo la fattura relativa al nostro onorario da saldare a mezzo bonifico o accedendo al nostro sito per pagamenti online.

Potreste fatturare il vostro onorario al mio debitore?

Diversamente da quanto previsto in altri paesi europei, la legge francese ci vieta di fatturare i nostri compensi a privati debitori (art. L111-8 del Code des Procédures Civiles d’Exécution), obbligandoci a fatturarli ai nostri clienti.
Qualora i debitori siano imputabili a liberi professionisti, possiamo, in determinati casi, chiedere un indennizzo completamentare relativo al costo delle operazioni di recupero del credito.

Come calcolate il vostro onorario?

Fatturiamo i nostri compensi sulla base delle somme recuperate in seguito al nostro intervento, al tasso indicato nelle nostre condizioni per il recupero crediti. Non addebitiamo nessun costo in caso di esito negativo della pratica.