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4. Monitoraggio delle pratiche
Come procedere qualora io non fossi soddisfatto del servizio da voi prestato?
Nel caso in cui il credito non venga recuperato, potrete sollevarci dall’incarico inviandoci tramite raccomandata con ricevuta di ritorno una richiesta di interruzione del processo di recupero e restituzione della pezze giustificative di vostra proprietà. In questo caso non richiederemo la corresponsione di alcun compenso.
Cosa accade nel caso la pratica abbia esito negativo?
Vi verrà rilasciato una relazione di inesigibilità del credito affinché possiate contabilizzare la perdita sul credito.
In che modo verrò informato delle operazioni da voi effettuate?
Potrete consultare l’area clienti costantemente aggiornata con gli sviluppi relativi alle vostre pratiche, e sarà nostra premura inviarvi delle notifiche via e-mail o fax in seguito ad ogni azione scritta da noi intrapresa.
Ho diritto ad affidare il mio insoluto a un’altra agenzia di recupero crediti?
No, per tutta la durata del nostro incarico siete tenuti a demandare a noi la completa gestione del caso e a non autorizzare l’intervento di nostri concorrenti.
Thank you very much for such a quick and successful action.
AC Optima
